Votre service clients
Digital | |
---|---|
Internet | https://espace-abonne.aliceadsl.fr/ |
https://twitter.com/lalignedefree | |
https://www.facebook.com/Free-350443398302522 | Adresses |
Courrier | Free - Service Réclamations 75371 Paris Cedex 08 |
Boutique | https://www.free.fr/freecenter/ |
Par téléphone |
Par fax | 0899 90 6000 ((prix de l’appel + 0,80€/mn)) |
Depuis l'étranger | +33 1 78 56 95 60 (Du lundi au vendredi : 8h - 22h / Samedi : 9h - 21h / Dimanche : 9h - 19h) |
Depuis un mobile | 1044 (Du lundi au vendredi : 8h - 22h / Samedi : 9h - 21h / Dimanche : 9h - 19h) |
Depuis un mobile | 3244 (Depuis votre ligne mobile Free : Inclus dans le forfait) |
Depuis un fixe | 3244 (de 7h à minuit et 7j/7 - Fermeture du service du 24 Décembre - 18h au 26 Décembre - 7h00 et du 31 Décembre - 18h au 2 Janvier - 7h00) | Abonné : |
Depuis un fixe | 1044 (24h/24 et 7j/7 - Ouvert pendant les fêtes et jours fériés.) |
votre service recours consommateurs
Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse du Service Clients, vous pouvez vous adresser au Service Recours Consommateurs uniquement par écrit à l'adresse suivante :
Par courrier | ||
---|---|---|
Service Recours Consommateurs Alice - Service National Consommateur 75371 Paris Cedex 08 |